BELVO y PAY JOY México - CEDIDA
CIUDAD DE MÉXICO 22 Abr. (EUROPA PRESS) -
Belvo, plataforma de open finance en América Latina, y PayJoy México, empresa enfocada en financiamiento de celulares, anunciaron el fortalecimiento de su colaboración para integrar datos de empleo como una señal relevante —siempre con autorización del usuario— en decisiones de originación y gestión de crédito. La iniciativa refuerza la capacidad de ambas compañías para habilitar procesos más ágiles, con Mmejor señal y una experiencia más eficiente para las personas usuarias.
En México, el celular dejó de ser solo un dispositivo de comunicación para convertirse en infraestructura cotidiana. La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024 estima que 100.2 millones de personas usaron internet en el país, es decir, 83.1% de la población de 6 años o más. Entre quienes usan internet, M97.2% se conecta mediante un celular inteligente. Además, 98.6 millones de personas fueron usuarias de teléfono celular en 2024. INEGI también reportó que 73.6% de los hogares contó con acceso a internet, aunque persisten brechas entre zonas urbanas y rurales: 86.9% frente a
68.5%, respectivamente.
En ese contexto, el financiamiento de celulares adquiere una relevancia que va más allá del consumo. Para millones de personas, el teléfono es una herramienta para trabajar, vender, cobrar, estudiar, comunicarse y realizar trámites. Cuando gran parte del acceso a servicios ocurre desde el celular, mejorar la precisión y velocidad de las decisiones de crédito asociadas a ese dispositivo también ayuda a reducir fricción en la experiencia y a ampliar el acceso de manera más responsable.
Los datos de empleo se han consolidado como una señal útil para fortalecer procesos de onboarding, evaluación de riesgo y personalización de ofertas, especialmente en segmentos con información financiera tradicional limitada. Para PayJoy México, esta colaboración se traduce en una capacidad concreta: enriquecer la toma de decisiones al momento de financiar un celular y fortalecer, progresivamente, la evaluación para incrementos de línea, con una señal
adicional y procesos más ágiles.
“Para millones de personas, el celular es su principal herramienta para trabajar, estudiar y acceder a servicios. Integrar señales de empleo con Belvo nos permite fortalecer la calidad de nuestras decisiones, agilizar procesos y ampliar el acceso al crédito formal con mayor responsabilidad, especialmente para quienes han estado históricamente subatendidos”, afirmó Nicolás Schiaffino, Vicepresidente y Country Manager de PayJoy México.
Como parte de las optimizaciones recientes del proyecto, el flujo se ajustó para solicitar la CURP de forma anticipada durante la captura de datos de contacto, lo que redujo en promedio 40 segundos el tiempo total del proceso y permitió que 75% de los casos responden en 40 segundos o menos, de acuerdo con información operativa interna del proyecto.
“En Belvo trabajamos para que los datos, siempre con consentimiento, se conviertan en decisiones útiles en segundos. En un país donde gran parte del acceso digital pasa por el celular, incorporar señales verificables de empleo puede hacer el crédito más preciso, reducir fricción en la experiencia y ayudar a que más personas accedan a financiamiento de forma más sostenible”, señaló Federica Gregorini, General Manager de Belvo en México.
El fortalecimiento de esta colaboración responde a una tendencia más amplia en servicios financieros: pasar de decisiones puntuales a decisiones más dinámicas, apoyadas por señales actualizadas y herramientas de gestión más oportunas. Bajo esa visión, Belvo y PayJoy continúan explorando una hoja de ruta enfocada en el uso responsable de señales de empleo para soportar estrategias más oportunas y centradas en la persona usuaria, como ajustes de riesgo, atención preventiva o reofertas cuando mejora el perfil.
En un país donde el celular concentra una parte central del acceso a internet y donde el crédito de montos pequeños y medianos puede ser decisivo para sostener la actividad diaria, mejorar la calidad de la señal y la velocidad de decisión impacta más allá del producto financiero: puede traducirse en acceso más efectivo a herramientas de trabajo y servicios esenciales, así como en una ruta más sólida hacia inclusión financiera responsable.