CIUDAD DE MÉXICO 27 Dic. (Agencia Reforma) -
La sitio oficial de la nueva Mexicana de Aviación presenta fallas a unas horas de haber iniciado su vuelo inaugural, por unas horas incluso la página mostró errores y con dificultades para poder hacer la compra de boletos.
De acuerdo con un ejercicio realizado por grupo Reforma en el sitio https://www.mexicana.gob.mx/ la página desde las 9:30 de la mañana se mostró caída hasta alrededor de las 12 del día, aproximadamente.
En ese tiempo se mostraba la leyenda "Gateway time-out", aviso que indicaba que el servidor no respondía para acceder al sitio.
Una vez que se restableció, al querer cotizar diversos vuelos a distintos destinos y fechas no fue posible, pues al dar clic en buscar salía la leyenda: "No se encontraron vuelos en esta fecha, favor de tratar con otra fecha".
De acuerdo con la Secretaría de la Defensa Nacional, desde el viernes 22 de diciembre ya se pueden comprar boletos en dicha página, por lo que se han logrado comercializar 425 según se informó en la conferencia mañanera.
Sin embargo, Grupo Reforma documentó que el sitio la semana pasada estuvo registrando diversas fallas, e incluso dio a conocer que existe otro sitio https://mexicanavuela.com.mx/.
El cual es un "sitio espejo" del oficial, en la que los usuarios también pueden realizar la cotización de boletos, mismo que parece ser operado por Transportes Aéreo Regionales (TAR), bajo la razón social de Link Conexión Aérea, según se indica.
Juan Antonio José, especialista del sector aéreo, indicó que esto comprueba que las prisas con las que se buscó poner en operación a la aerolínea del Estado mexicano, no se llevan con la seguridad ni el buen servicio.
"El hecho de que la página web no funcione al 100 por ciento habla de improvisación y mal servicio", acotó.
Criticó que la aerolínea haya previsto que el despegue inaugural de la aerolínea en un horario en donde los temas de visibilidad son más frecuentes.
"A quién se le ocurre programar un primer vuelo en ese horario aun aeropuerto, como el de Tulum, que no está preparado para atender aproximaciones de precisión, lo que genera temas de mal servicio y seguridad", dijo.
Dijo que dicho aeropuerto no dispone de sistemas ILS o sistema de aterrizaje por instrumentos.
"El vuelo inaugural se convirtió en una vergüenza y en un mal servicio porque los pasajeros tardaron en llegar a su destino final", destacó.